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L'identité de la directrice de la publication et les coordonnées de l'hébergeur figurent dans les mentions légales.

Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'une connexion à internet. Les frais de connexion et d'équipement restent à ta charge. Consulter le site et envoyer une demande ne demandent pas de créer un compte.

Globeasy s'efforce de garder le site accessible en permanence, sans pouvoir le garantir. L'accès peut être suspendu, notamment pour maintenance ou mise à jour, ou en cas de force majeure.

Le site présente des activités, excursions et séjours proposés dans les destinations couvertes par Globeasy. Il permet d'envoyer une demande de réservation, qui suit trois étapes :

• La demande. Tu choisis une activité, une date et le nombre de participants, et tu laisses tes coordonnées. Cet envoi ne constitue pas une réservation.
• La confirmation. Globeasy vérifie la disponibilité auprès du partenaire local, puis confirme ou décline ta demande. Si elle est confirmée, tu reçois le montant total et un lien de paiement.
• Le paiement. La réservation devient ferme une fois le paiement reçu. Tu reçois alors un courriel de confirmation.

Les activités sont réalisées par des partenaires locaux indépendants. Les conditions d'annulation propres à chaque activité sont indiquées sur sa fiche.

Globeasy peut décliner une demande, notamment si le partenaire n'est pas disponible ou si les informations transmises sont incomplètes.

Globeasy apporte le plus grand soin aux informations publiées : descriptifs, durées, tarifs et disponibilités. Elles peuvent toutefois évoluer selon la saison, la météo ou les contraintes des partenaires locaux.

Les photographies illustrent les activités et n'ont pas de valeur contractuelle. Les visuels générés par intelligence artificielle sont signalés comme tels.

Seules les informations figurant dans la confirmation envoyée par Globeasy engagent les parties.

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, via la solution sécurisée Stripe. Il est conforme à la directive européenne sur les services de paiement et comprend l'authentification forte de ta banque.

Globeasy n'a accès à aucune donnée de ta carte : elles sont collectées et traitées directement par Stripe. Le lien de paiement est valable pour une durée limitée.

Les informations que tu transmets dans le formulaire de demande (nom, adresse électronique, téléphone, date souhaitée, nombre de participants, demande particulière) servent à traiter ta demande. Globeasy les traite en tant que responsable de traitement, pour l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Les durées de conservation, les sous-traitants et la façon d'exercer tes droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne demandent pas ton accord. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après ton consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de ta première visite. Tu peux changer d'avis à tout moment.

Les éléments du site (structure, textes, photographies, identité visuelle, logos, éléments graphiques et logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent à Globeasy ou à ses ayants droit.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Globeasy met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations et le bon fonctionnement du site. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d'indisponibilité temporaire du site, d'usage non conforme du site ou d'un événement échappant à son contrôle raisonnable.

La responsabilité de Globeasy dans l'exécution des prestations réservées est régie par les dispositions légales applicables à son activité.

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Globeasy peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment où tu consultes le site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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En cas de différend, une solution amiable est recherchée en priorité : écris-nous d'abord. Si aucune solution n'est trouvée, et conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Globeasy finalise son adhésion à un médiateur de la consommation. Ses coordonnées seront publiées sur cette page dès la signature de l'adhésion.

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